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我们做品牌策划的第一个硬底气,是累计服务七千多家客户——这是二十年间,从本地街头小店到跨区域连锁品牌攒下的数字,没有注水,每一个都对应着具体的沟通、改稿与落地。
去年有个安庆本地的烘焙品牌找过来,要做品牌升级,一开始的定位稿改到第六版还没贴合他们的老客认知。
我们的坐班设计师团队总共有两百多位,负责这个项目的组长带着三个年轻设计师泡了三天,去店门口数客群动线,把原来的“年轻潮牌”定位拉回“社区家门口的烘焙铺”,定稿时客户当场拍板。
设计落地时,我们走代采流程——所有物料供应商都是提前筛选的本地靠谱工厂,设计方案确认后才启动代采,而且约定货到付款,绝不让客户提前垫资。
有一次某连锁商超的新包装物料,代采过来后,客户核对材质和印刷精度才打款,整个流程没有多余环节,只把省心做到底。
七千多家客户里,三分之一是老客户介绍的,去年做文创的老客户,拓展新业务时带着做线下活动的朋友找过来,说“你们做的品牌策划,我们放心”。
这种回头的信任比任何新订单都珍贵,我们做品牌策划从来不是一锤子买卖,而是磨透每一个细节,从客群观察到物料落地,从设计师推敲到老客户口碑,这些藏在数字背后的故事,才是真正的底气。